Компания HeadHunter в преддверии подведения итогов Премии «HR-БРЭНД» провела исследования HR-брендирования среди отечественных и иностранных предприятий.
Компания HeadHunter в преддверии подведения итогов Премии «HR-БРЭНД» провела исследования HR-брендирования среди отечественных и иностранных предприятий.
Всего в исследовании принимали участие 72 компании, наиболее активно участвующие в формировании своего HR – бренда. Было установлено, что наиболее активно участвуют в формировании HR-бренда крупные компании с численностью персонала более 1000 человек, работающие в таких отраслях как FMCG, розничные сети, информационные технологии, финансы и страхование. Такие компании наиболее часто используют в качестве метода проверки новых сотрудников психологические тесты, многоступенчатое собеседование, рекомендации сотрудников.
Исследование выявило, что по составляющим социального пакета российские и иностранные компании практически не отличаются. Но пока иностранные компании лидируют по уровню создания условий для работников.
Отрасль деятельности и численность персонала компаний, участвующих в исследовании, % от общего числа компаний
Отрасль, в которой работает компания
Численность персонала в компании
Итого
менее 100
100-500 человек
500-1000 человек
Более 1000 человек
FMCG, розничные сети
3
3
17
23
Информационные технологии
1
6
4
4
16
Финансы и страхование
1
3
10
14
Телекоммуникации, связь
1
7
8
Услуги и бизнес-услуги
4
1
3
8
Строительство и недвижимость
1
6
7
Производство
1
1
3
6
Агропромышленный комплекс
1
3
4
Маркетинг, реклама, PR, брендинг
3
3
Промышленность
3
3
Транспорт, логистика
1
1
3
Автомобильный бизнес
1
1
Многопрофильный холдинг
1
1
Образование
1
1
СМИ, Медиа
1
1
Туристический и ресторанный бизнес
1
1
Итого
8
17
14
61
100
Наиболее активно участвуют в формировании HR-бренда крупные компании с численностью персонала более 1000 человек, работающие в таких отраслях как FMCG, розничные сети, информационные технологии, финансы и страхование.
В более чем половине компаний, участвующих в исследовании, HR-службы существуют уже более 7 лет. Тем не менее, есть компании, в которых HR-департамент существует менее года.
Срок существования HR-службы в компаниях
% компаний
До 1 года
6
От 1 года до 3 лет
11
От 3 лет до 5 лет
17
От 5 лет до 7 лет
14
От 7 лет до 10 лет
13
Более 10 лет
38
Количество сотрудников в HR – службе
% компаний
1-5
31
6-10
16
11-20
35
21-30
4
Более 50
16
Средняя численность сотрудников в HR-службах – 14 человек.
Методы проверки новых сотрудников
Российские компании, % компаний
Иностранные компании, % компаний
Психологические тесты
92
83
100
Многоступенчатое собеседование
60
58
63
Рекомендации сотрудников и руководителей
40
52
17
Проверка службой безопасности
39
44
29
Методы оценки профессиональных качеств кандидата
32
35
25
Анкета кандидата
17
13
25
Аssesment-центр
11
8
17
Пробный день
6
8
0
Домашнее задание
1
2
0
Стажировка
1
2
0
Наиболее часто используемые методы проверки новых сотрудников: психологические тесты, многоступенчатое собеседование, рекомендации сотрудников. Также достаточно часто применяется проверка службой безопасности.
Assesment-центр есть в компаниях, работающих в следующих отраслях: финансы и страхование, услуги и бизнес-услуги, FMCG. Assesment-центр при проверке новых сотрудников более активно используют иностранные компании. Также большая доля иностранных компаний, по сравнению с российскими компаниями, использует анкетирование, психологические тесты и многоступенчатое собеседование. Российские компании чаще прибегают к рекомендациям сотрудников и руководителей, проверке служб безопасности, методам проверки профессиональных качеств кандидата.
Способы подбора персонала
% компаний
Подбор силами собственной службы по подбору персонала
100
Рекомендации сотрудников, знакомых
97
Подбор с помощью кадровых агентств
83
Подбор персонала по рекомендациям сотрудников и знакомых используют чаще, чем подбор с помощью кадровых агентств.
Методы привлечения соискателей
По всем компаниям, % компаний
Российские компании, % компаний
Иностранные компании, % компаний
Публикация вакансий на job-сайтах
96
96
96
Публикация вакансий на собственном сайте
96
98
92
Сотрудничество с учебными заведениями
94
92
100
Участие в ярмарках вакансий
85
81
92
Публикация материалов о компании в изданиях, посвященных поиску работы
81
81
79
PR компании: публикации о компании в деловых и профессиональных изданиях
76
71
88
Премия за рекомендацию
57
48
75
Организация внешних мероприятий (конкурсы)
54
48
67
Проведение дня открытых дверей компании
32
27
42
Реклама (рассылка листовок по почте, размещение стикеров в метрополитене, реклама на ТВ, реклама в метро и т.д.)
17
19
13
Общение в профессиональных сообществах
7
6
8
Используют социальные сети
3
2
4
Публикации в корпоративной газете
1
2
Сотрудничество со службами занятости
1
4
Служба по трудоустройству "Телефонгазета"
1
2
Наиболее часто используемые способы привлечения соискателей – это публикация вакансий на job-сайтах, публикация вакансий на собственном сайте, сотрудничество с учебными заведениями.
Иностранные компании более охотно публикуют статьи о компании в деловых и профессиональных изданиях, более «открыты» – чаще организуют конкурсы на замещение должности, проводят дни открытых дверей, участвуют в ярмарках вакансий.
Что сделано в компании для организации комфортных условий работы сотрудников (организация питания, гибкий график работы и проч.)
По всем компаниям, % компаний
Российские компании, % компаний
Иностранные компании, % компаний
Организация питания, в т.ч.
75
71
83
Чайно-кофейный стол
31
23
46
Удобный график работы
64
56
79
Организация доставки сотрудников до места работы, в т.ч.:
26
37
25
Оплачиваемое такси (или скидки на такси)
4
6
8
Корпоративный транспорт до офиса
21
27
8
Служебные машины в личное пользование
6
4
8
Обеспечение всей необходимой для работы техникой
29
27
33
Организация парковки
14
8
25
Комфортный офис, в т.ч.:
27
30
30
Комната отдыха
13
13
13
Специальная система кондиционирования
11
15
4
Офис open-space
1
0
4
Комната матери и ребенка
1
0
4
Комнатные растения и цветы
3
2
4
Несколько режимов освещения
3
2
4
Летний двор
3
0
8
Спец. одежда
17
19
13
Офисный врач
13
13
13
Спортивный зал в офисе
13
10
17
Близкое расположение офиса от метро
11
8
17
Душевые кабины
10
6
17
Офис в бизнес-центре высокого класса
8
8
8
Бесплатный неограниченный интернет
8
13
0
Наличие ресторанов и кафе рядом с офисом
7
6
8
Библиотека
7
6
8
Оплачиваемые дни дополнительно к отпуску
7
6
8
Оплата телефона
7
8
4
Аптечка
6
4
8
Массаж в офисе
6
2
13
Настольные игры
4
2
8
В офисе установлен банкомат банка компании
3
2
4
Отсутствие дресс-кода
3
4
0
Жилье для иногородних сотрудников
3
4
0
Массажное кресло
1
0
4
Доплата за командировки
1
0
4
Солярий
1
0
4
Учебные отпуска
1
2
0
Строительные вагончики
1
2
0
Покупка специальной литературы
1
0
4
Служба быта
1
2
0
Наиболее распространенные способы организации комфортных условий для сотрудников удовлетворяют первичные и насущные потребности: организация питания, удобный график работы, организация доставки сотрудников до места работы, обеспечение всей необходимой для работы техникой. Реже работодатели заботятся о здоровье своих сотрудников: организуют кабинет врача в офисе, сеансы массажа для сотрудников.
Иностранные компании больше заботятся о создании комфортных условий для работы сотрудников. Например, в иностранных компаниях чаще организуют для сотрудников питание (в том числе чайно-кофейный стол), удобный график работы, спортивный зал в офисе, массаж для сотрудников, душевые кабинки, чаще организуют парковку для машин сотрудников.
Набор условий, организуемых IT-компаниями для своих сотрудников, отличаются от условий, предоставляемых компаниями из других отраслей, и обусловлены спецификой работы IT-компаний: большое количество времени, проводимое в офисе, особенности субкультуры IT-специалистов. Эти компании наиболее часто указывают, что обеспечивают сотрудников всей необходимой техникой, предоставляют сотрудникам удобный график работы. Также чаще, чем в компаниях, работающих в других отраслях, предоставляют сотрудникам душевые кабины, комнаты отдыха, спортивный зал в офисе, массаж в офисе, чаще не требуют соблюдение дресс-кода. В IT-компаниях для организации досуга сотрудников организуют настольные игры, такого больше ни в какой отрасли нет.
Строительство и недвижимость организуют для сотрудников вагончики и предоставляют жилье для проживающих в других городах.
Составляющие социального пакета.
По всем компаниям, % компаний
Российские компании, % компаний
Иностранные компании, % компаний
Оплата обучения
100
100
100
Оплата расходов на мобильную связь
92
91
92
Медицинское страхование
85
79
96
Корпоративные фитнес-программы
65
66
63
Дотации на питание
61
57
67
Медицинское обеспечение для ближайших родственников
56
38
92
Компенсация расходов на транспорт
54
62
38
Санаторно-курортное обеспечение
37
34
42
Пенсионное страхование
28
23
38
Компенсация стоимости туристической поездки заграницу
20
26
8
Автомобиль от компании
17
13
25
Страхование жизни, несчастного случая
16
15
17
Материальная помощь в случае потери близких родственников
14
17
8
Подарки сотрудникам и детям сотрудникам
14
15
13
Льготное кредитование
11
13
8
Дополнительные дни отпуска
9
13
0
Скидки на продукцию компании
9
11
4
Выплаты при рождении ребенка
6
9
0
Вакцинации от гриппа
4
4
4
Обучение иностранному языку
4
6
0
Скидки на оплату и кредитование на фитнес
4
4
4
Скидки на посещение салонов красоты
4
6
0
Страхование автотранспорта
4
4
4
Компенсация расходов на парковку
3
2
4
Консультации юристов, психологов
3
2
4
Набор продукции компании 2 раза в год
3
2
4
Путевки в детский лагерь
3
4
0
Аренда помещений для занятий спортом
1
2
0
Выплаты ветеранам компании
1
2
0
Корпоративная персональная премия
1
2
0
Скидки на страхование частных поездок за рубеж
1
0
4
Страхование частного имущества
1
0
4
Иностранные компании чаще предоставляют медицинскую страховку, пенсионное страховку, медицинское страхование для ближайших родственников, автомобиль от компании. В целом – российские и иностранные компании незначительно отличаются по составным частям соцпакета.
Способы нематериальной мотивации, используемые работодателями
По всем компаниям, % компаний
Российские компании, % компаний
Иностранные компании, % компаний
Планирование карьеры и карьерный рост
65
60
58
Благодарность (устная и письменная)
65
71
54
Звание "Лучший..."
29
35
17
Ценный подарок
29
31
25
Корпоративное обучение
21
23
17
Освещение успехов в корпоративной газете
14
19
4
Фотографии "лучших" на доске почета
14
17
8
Обучение за счет компании
13
13
13
Единовременное денежное вознаграждение
8
10
4
Горизонтальная ротация
7
6
8
Возможность стать тренером
4
6
0
Корпоративные условия получения кредитов
4
4
4
Организация конкурсов
4
6
0
Сувенирная продукция компании
4
2
8
Возможность реализовать собственные проекты
1
2
0
Встречи с топ-менеджерами компании
1
2
0
Дополнительные дни отдыха
1
2
0
Оценка удовлетворенности сотрудников
1
2
0
Наиболее сильным методом нематериальной мотивации работодатели считают планирование карьеры для сотрудников. Этот способ нематериальной мотивации используют 65% опрошенных компаний. Также используют благодарность, звание «Лучший …», ценные подарки, возможность обучения в компании.
Обучающие и образовательные программы, используемые в компании
По всем компаниям, % компаний
Российские компании, % компаний
Иностранные компании, % компаний
Внутренние тренинги
86
85
88
Тренинги и семинары
85
87
79
Обучение иностранными языками
20
13
33
Программы для Топ-менеджмента (не MBA)
18
21
13
Сертификация
16
15
17
Программы MBA
11
15
4
Индивидуальные курсы
10
9
13
Дистанционные курсы
9
6
13
Второе образо